ಆ್ಯಪ್ನಗರ

ಪೊಲೀಸ್‌, ಆ್ಯಂಬುಲೆನ್ಸ್‌, ಫೈರ್‌ಗೆ ಒಂದೇ ನಂಬರ್‌, 108 ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ 112

ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇರಲಿ, ರಾಜ್ಯದ ಯಾವುದೇ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಇರಲಿ ತುರ್ತು ನೆರವು ದೊರೆಯಬೇಕಾದರೆ ಒಂದೇ ಒಂದು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅದು 112

Vijaya Karnataka Web 31 Oct 2019, 9:36 pm
ಬೆಂಗಳೂರು: ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಪೊಲೀಸ್‌, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಮತ್ತು ಆ್ಯಂಬುಲೆನ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ನಂಬರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾಲ್‌ ಮಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ. ಈ ಮೂರಕ್ಕೂ 112 ಒಂದೇ ನಂಬರ್‌ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿದೆ. 'ತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನ ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ'ಗೆ ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿ ಬಿ.ಎಸ್‌ ಯಡಿಯೂರಪ್ಪ ಗುರುವಾರ ಚಾಲನೆ ಕೊಟ್ಟರು.
Vijaya Karnataka Web ತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನ ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕೇಂದ್ರ
ತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನ ಸಹಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕೇಂದ್ರ


ಮಹಾತ್ಮ ಗಾಂಧಿ ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪೊಲೀಸ್‌ ಸಂವಹನ, ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್‌ ಮತ್ತು ಆಧುನೀಕರಣ (ಸಿ.ಎಲ್‌ ಮತ್ತು ಎಂ) ಕಚೇರಿ ಆವರಣದಲ್ಲಿಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿರುವ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಕೇಂದ್ರವು, ಹಾಲಿ ಇರುವ ಪೊಲೀಸ್‌ ಸಹಾಯವಾಣಿ 100, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಇಲಾಖೆಯ 101 ಮತ್ತು ಅಂಬ್ಯುಲೆನ್ಸ್‌ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ 108 ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. 112ಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಈ ಎಲ್ಲತುರ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹು.

ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ 112 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ, ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೂ 100, 101 ಮತ್ತು 108 ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸಲಿವೆ. ಕೇಂದ್ರ ಸರಕಾರದ 'ಒನ್‌ ಇಂಡಿಯಾ, ಒನ್‌ ಎಮರ್ಜೆನ್ಸಿ' ಭಾಗವಾಗಿ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲೂ112 ಆರಂಭವಾಗಿದೆ. ದೇಶದ ಇತರ ರಾಜ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರಾಡಳಿತ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲೂ112 ಕಾರ್ಯಾರಂಭವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ಪ್ರಮುಖ ಮಹಾನಗರಗಳಲ್ಲಿಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯಾರಂಭವಾಗಿದ್ದು, ನಮ್ಮ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಸಮರ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

112 ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಉದ್ಘಾಟಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದ ಸಿಎಂ ಬಿ.ಎಸ್‌ ಯಡಿಯೂರಪ್ಪ, ''ಕೇಂದ್ರ ಸರಕಾರದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ಯೋಜನೆ ತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನೆ 112 ಉದ್ಘಾಟನೆ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ. ಪೊಲೀಸ್‌, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಅಂಬ್ಯುಲೆನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು 112ರಲ್ಲಿಏಕೀಕೃತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿಅಪರಾಧ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವಘಡ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂಧಿಸಲು ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ112 ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಲಿದೆ. ಜನಸ್ನೇಹಿ ಪೊಲೀಸ್‌, ಜನರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯ ಸರಕಾರದ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ. ಅಪಾಯದಲ್ಲಿಸಿಲುಕಿರುವವರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನೆರವಾಗಲಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಸ್ಥ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಇದು ಅನುಕೂಲವಾಗಲಿದೆ. 112 ನಂಬರ್‌ ಡಯಲ್‌ ಮಾಡಬಹುದು ಇಲ್ಲವೇ 112 ಇಂಡಿಯಾ ಆ್ಯಪ್‌ ಮೂಲಕವೂ ನೆರವು ಪಡೆಯಬಹುದು,'' ಎಂದರು.

''ಆಪಾಯದಲ್ಲಿರುವವರಿಗೆ ತುರ್ತು ವಾಹನಗಳು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಆಗಮಿಸಿ ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ಯೋಜನೆಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರಕಾರ 10 ಕೋಟಿ ರೂ. ನೀಡಿದ್ದು, ಉಳಿದ ಮೊತ್ತ ರಾಜ್ಯ ಸರಕಾರ ಭರಿಸಿದೆ. ರಾಜ್ಯದ ಎಲ್ಲಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲಿ180 ತುರ್ತು ವಾಹನಗಳು ರಾತ್ರಿ ಮತ್ತು ಹಗಲು ಗಸ್ತಿನಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿಈ ವಾಹನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು 500ಕ್ಕೆ ಏರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿಇನ್ನು 100 ಪೆಟ್ರೊಲಿಂಗ್‌ ವಾಹನ ಖರೀದಿಸಲು ಅನುದಾನ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ,'' ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

''ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿಬೇಗ ನೆರವಾಗಬೇಕು ಮತ್ತು ನೆರವಿಗೆ ಪೊಲೀಸರು ಯಾವ ರೀತಿ ನೆರವಾಗುತ್ತಾರೆ ಎನ್ನುವ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ನೂತನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕಾಪಾಡಲಿದೆ,'' ಎಂದು ಪೊಲೀಸ್‌ ಮಹಾನಿರ್ದೇಶಕಿ ನೀಲಮಣಿ ರಾಜು ತಿಳಿಸಿದರು. ಇದೇ ವೇಳೆ ತುರ್ತು ನೆರವಿಗೆ ಧಾವಿಸುವ ಮೂವತ್ತು 'ಮಹೀಂದ್ರಾ ಎಕ್ಸ್‌ಯುವಿ 300' ವಾಹನಗಳಿಗೆ ಸಿಎಂ ಯಡಿಯೂರಪ್ಪ ಚಾಲನೆ ನೀಡಿದರು.

ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿಗೃಹ ಸಚಿವ ಬಸವರಾಜ ಬೊಮ್ಮಾಯಿ, ಗೃಹ ಇಲಾಖೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ಡಾ.ರಜನೀಶ್‌ ಗೋಯಲ್‌, ಸಿ.ಎಲ್‌ ಮತ್ತು ಎಂನ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಹಾ ನಿರ್ದೇಶಕ ಆರ್‌ಪಿ ಶರ್ಮಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಉನ್ನತ ಪೊಲೀಸ್‌ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಉಪಸ್ಥಿತರಿದ್ದರು.

ಎಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲಿ ಕಾಲ್‌ ಮಾಡಬಹುದು?

- ಪೊಲೀಸ್‌, ಆ್ಯಂಬುಲೆನ್ಸ್‌, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆ
- ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಚುಡಾಯಿಸುವುದು, ಮಕ್ಕಳ ಮೇಲಿನ ದೌರ್ಜನ್ಯ, ಬೆದರಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲರೀತಿಯ ಅಪರಾಧ ಕೃತ್ಯಗಳು.
- ಟ್ರಾಫಿಕ್‌ ಜಾಮ್‌, ಗಲಭೆ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅಥವಾ ಮನುಷ್ಯ ನಿರ್ಮಿತ ವಿಕೋಪಗಳು, ದುರ್ಘಟನೆಗಳು
- ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಸ್ತುಗಳು, ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಹುದು
- ಹೆದ್ದಾರಿ, ನಿರ್ಜನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ತುತ್ತಾಗಿದ್ದರೆ ನೆರವಾಗಲು ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು

112 ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು

- ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ112 ಡಯಲ್‌ ಮಾಡಬೇಕು.
- ಮೊಬೈಲ್‌ನ ಪವರ್‌ ಬಟನ್‌ ಅನ್ನು ಮೂರು ಬಾರಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪ್ರೆಸ್‌ ಮಾಡಿದರೂ 112ಗೆ ಕರೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ
- ಬೇಸಿಕ್‌ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ5 ಅಥವಾ 9ನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೊತ್ತು ಒತ್ತಿ ಹಿಡಿದರೆ 112ಕ್ಕೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ

'112 ಇಂಡಿಯಾ' ಆ್ಯಪ್‌ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಿ ಅದರ ಮೂಲಕವೂ ಕರೆ, ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಹುದು.

ಎಸ್‌ಒಎಸ್‌ ಸೌಲಭ್ಯವೂ ಇದೆ

ತುರ್ತು ನೆರವು ಹೀಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ

ಎಂ.ಜಿ ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಿ.ಎಲ್‌ ಆ್ಯಂಡ್‌ ಎಂ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನೆ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿ ಇದೆ. ಅಲ್ಲಿಪ್ರತಿ ಪಾಳಿಯಲ್ಲಿ ತಲಾ 60 ಪೊಲೀಸರಂತೆ ಒಟ್ಟು 3 ಪಾಳಿಗಳಲ್ಲಿ 180 ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇರುತ್ತಾರೆ. ಇವರು ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಜಿಲ್ಲೆಗಳಿಗೆ ರವಾನಿಸಲು ತರಬೇತಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ಕರೆ ಮಾಡಿ 8ನ್ನು ಒತ್ತಿದರೆ ಕಾಲ್‌ ಟೇಕರ್‌ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬಳಿಕ ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಹೆಸರು, ತುರ್ತು ನೆರವು ಬೇಕಾಗಿರುವ ವಿಳಾಸ, ಯಾವ ರೀತಿಯ ನೆರವು ಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು. ವಿಳಾಸ ತಿಳಿಯದಿದ್ದರೆ ಟವರ್‌ ಲೊಕೇಷನ್‌ ಇಲ್ಲವೇ ಜಿಪಿಎಸ್‌ ಮೂಲಕ ಜಾಗವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕರೆಯ ಆದ್ಯತೆ ಮೇರೆಗೆ 'ಅತ್ಯಂತ ತುರ್ತು', 'ಮಧ್ಯಮ ತುರ್ತು' ಮತ್ತು 'ಸಾಧಾರಣ' ಎಂದು ವಿಂಗಡಿಸಿ ಅದನ್ನು ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್‌ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಂದ ರಾಜ್ಯದ ಎಲ್ಲಜಿಲ್ಲಾಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿರುವ ಎಮರ್ಜೆನ್ಸಿ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್‌ ಯೂನಿಟ್‌ 'ಜಿಲ್ಲಾಸಂಯೋಜನೆ ಕೇಂದ್ರ'ಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಸಮೀಪದಲ್ಲಿರುವ ತುರ್ತು ನೆರವು ವಾಹನಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಸಂಕಷ್ಟದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಲು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೆರವು ಸಿಕ್ಕ ವಿಚಾರವನ್ನು ಜನರು 112ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ತಿಳಿಸಬಹುದು.

ಮಿಸ್‌ ಕಾಲ್‌ ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ

ಕರೆಗಳು ಜಾಸ್ತಿಯಿದ್ದಾಗ ಕಂಟ್ರೋಲ್‌ ರೂಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮಿಸ್‌ ಕಾಲ್‌ ಎಂದು ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಂತರ ಕಂಟ್ರೋಲ್‌ ರೂಮ್‌ನಿಂದಲೇ ವಾಪಸ್‌ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮುಂದಿನ ಲೇಖನ

Vijay Karnataka News App: ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲು ನಡೆಯುವ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನುಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ ವಿಜಯ ಕರ್ನಾಟಕ ಆ್ಯಪ್‌ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಹಾಗೂ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ ಕಳಿಸಿ
ಲೇಟೆಸ್ಟ್‌ ನ್ಯೂಸ್‌ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, Vijay Karnataka ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ಪೇಜ್‌ ಲೈಕ್‌ ಮಾಡಿರಿ