ಆ್ಯಪ್ನಗರ

ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ತಂದರೂ ಇಳಿಕೆಯಾಗದ ಪಡಿತರ ದೂರುಗಳು

ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರ, ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೀಗೆ ಹಲವಾರು ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು ಬಂದರೂ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳ ಕುರಿತಾ ದೂರುಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ.

Vijaya Karnataka 30 Jul 2018, 5:00 am
ಕಾಸರಗೋಡು: ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರ, ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೀಗೆ ಹಲವಾರು ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು ಬಂದರೂ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳ ಕುರಿತಾ ದೂರುಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ.
Vijaya Karnataka Web complaints after reformation continues
ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ತಂದರೂ ಇಳಿಕೆಯಾಗದ ಪಡಿತರ ದೂರುಗಳು


ಈ ಹಿಂದೆ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಪಡಿತರ ಲಭಿಸುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಈಗ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಇದ್ದರೂ ಖರೀದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸರ್ವರ್‌ ತೊಂದರೆ, ಬೆರಳಚ್ಚು ದಾಖಲಾಗದಿರುವುದು, ಆಧಾರ್‌ ನಂಬರ್‌ ಬದಲಾವಣೆ ಇತ್ಯಾದಿ ಈಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ.

ಎರಡು ಕಿಲೋ ಅಕ್ಕಿಗಾಗಿ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾದರೂ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಹೀಗಿದ್ದರೂ ಪಡಿತರ ಸಾಮಾಗ್ರಿಗಳು ಸಿಗದಿರುವುದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು-ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ವಾಗ್ವಾದಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಶಾಂತಿ ಸುವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಧಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದೆ.

ಸರ್ವರ್‌ ಹಾನಿ: ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರದ ಸರ್ವರ್‌ ಹಾನಿಯಾದ ಕಾರಣ ಈ ವಾರದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಾಗಿ ನಾಲ್ಕು ದಿನ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಪಡಿತರ ವಿತರಣೆ ಸ್ಥಗಿತಗೋಂಡಿತ್ತು. ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಬೆರಳು ಒತ್ತಿದ ಬಳಿಕ ಅಗತ್ಯ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಬಿಲ್‌ ಪಾವತಿಸಿ ಸೇವ್‌ ಮಾಡಿದರೆ ಮಾತ್ರವೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ತಿಯಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಸರ್ವರ್‌ ಹಾನಿಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸೇವ್‌ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಸರಿಯಾಗಬೇಕಿದ್ದರೆ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಡೂರು, ಬೆಳ್ಳೂರು, ದೇಲಂಪಾಡಿಯಂತಹ ಜಿಲ್ಲೆಯ ಗಡಿ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಂದ ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಟ್ಟಲೆ ನಡೆದು ಅಥವಾ ಮೂರು ನಾಲ್ಕು ಬಸ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಬರುವವರು ಇದರಿಂದ ಸಂಕಷ್ಟ ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಪಡಿತರ ಕಾರ್ಡಿನಲ್ಲಿ ಆಧಾರ್‌ ಲಿಂಕ್‌ ಮಾಡದವರಿಗೆ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ ಲಿಂಕ್‌ ಮಾಡಲು ಈಗಲೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಆದರೆ ಲಿಂಕ್‌ ಮಾಡುವಾಗ ಹಲವರಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಲಿಂಕ್‌ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಲಭಿಸುತ್ತದೆ. ಇವರ ಪಡಿತರ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಲಿಂಕ್‌ ಮಾಡದಿರುವುದಾಗಿ ತೋರಿಸುವುದರಿಂದ ಪಡಿತರ ಸಾಮಗ್ರಿ ಖರೀದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಂಬರ್‌ನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟರಿನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸುವಾಗ ಉಂಟಾದ ಲೋಪದಿಂದಾಗಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗಿದೆ. ಪಡಿತರ ಕಾರ್ಡಿನ ಅರ್ಜಿ ಫಾರಂನಲ್ಲಿ ಆಧಾರ್‌ ನಂಬರ್‌ ನೀಡಿದವರ ಹೆಸರು ಕೂಡಾ ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವ ಕಾರ್ಡಿಗೆ ಬದಲಿಸಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪತ್ತೆ ಹಚ್ಚಲಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿಲ್ಲ. ತಾಲೂಕು ಸಪ್ಲೈ ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರವೇ ಇದನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ಆಧಾರ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಇಲ್ಲದವರಿಗೆ, ಬೆರಳಚ್ಚು ದಾಖಲಿಸದವರಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ವನ್‌ಟೈಮ್‌ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ (ಒಟಿಪಿ) ಮೂಲಕ ಪಡಿತರ ನೀಡಲಾಗಿತ್ತು. ಇದರನುಸಾರ ಪಡಿತರ ಲಭಿಸಲು ಕಾರ್ಡಿನಲ್ಲಿ ನೀಡಿದ ನಂಬರ್‌ ಇರುವ ಮೊಬೈಲ್‌ ಪೋನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಗೆ ತೆರಳಿದರೆ ಸಾಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಮೊಬೈಲ್‌ ಪೋನ್‌ಗೆ ಒಂದು ನಂಬರ್‌ ಬರುತ್ತಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿದರೆ ಪಡಿತರ ವಿತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಜುಲೈನಿಂದ ಮೊಬೈಲ್‌ ಸಂದೇಶಗಳು ಲಭಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಪಡಿತರ ವಿತರಣೆಯೂ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ.

ಒಟಿಪಿ ಸಂದೇಶಗಳು ಲಭಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವಾದರೂ ಇದಕ್ಕಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಯಂತ್ರದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದ ಬೆರಳಚ್ಚು ದಾಖಲಿಸದಾತ ಬೆರಳು ಒತ್ತುವಾಗ ಆಟೊಮೆಟಿಕ್‌ ಆಗಿ ಅದು ಒಟಿಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಬೆರಳಚ್ಚು ದಾಖಲಾಗಿದಿದ್ದರೆ ಇನ್ನೊಮ್ಮೆ ಬೆರಳು ಒತ್ತುವಂತೆ ಯಂತ್ರ ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಹೀಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಬೆರಳು ಒತ್ತಿದರೆ ಯಂತ್ರ ಐದು ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಜನದಟ್ಟಣೆಯಿರುವಾಗ ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ತಲೆನೋವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇ-ಪೋಸ್‌ ಯಂತ್ರದ ಮೂಲಕ ಇರುವ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿನ ಲೋಪಗಳು ಹೆಚ್ಚಿರುವುದರಿಂದ ಆಧಾರ್‌ ಇಲ್ಲದವರಿಗೆ, ಬೆರಳಚ್ಚು ದಾಖಲಾಗದವರಿಗೆ ಈ ಹಿಂದೆ ಇದ್ದಂತೆ ನೋಂದಣಿ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿ ಪಡಿತರ ನೀಡಲು ಸರಕಾರ ಆದೇಶಿಸಿತ್ತು. ಆದರೆ ಲಿಖಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಆದೇಶ ಲಭಿಸದಿರುವುದರಿಂದ ಈ ರೀತಿ ಪಡಿತರ ಸಾಮಾಗ್ರಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಪಡಿತರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಯಾರಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ವಂಚನೆ ನಡೆದಿರುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿ ಬಳಿಕ ಪಡಿತರ ಅಂಗಡಿಯವರ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವರು ಎಂಬ ಆಂತಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳದ್ದಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಒಂದು ಹೊತ್ತಿನ ಊಟಕ್ಕೂ ಅಲೆದಾಡುತ್ತಿರುವ ಬಡವರಿಗೆ ಪಡಿತರಕ್ಕಾಗಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹತ್ತಿ ಇಳಿಯಬೇಕಾದ ಸ್ಥಿತಿಯುಂಟಾಗಿದೆ.

ಮುಂದಿನ ಲೇಖನ

Vijay Karnataka News App: ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲು ನಡೆಯುವ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನುಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ ವಿಜಯ ಕರ್ನಾಟಕ ಆ್ಯಪ್‌ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಹಾಗೂ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ ಕಳಿಸಿ
ಲೇಟೆಸ್ಟ್‌ ನ್ಯೂಸ್‌ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, Vijay Karnataka ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ಪೇಜ್‌ ಲೈಕ್‌ ಮಾಡಿರಿ