ಆ್ಯಪ್ನಗರ

20 ದಿನಗಳಿಂದ ಅಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ; ತುರ್ತುಸೇವೆಗೆ ಪರದಾಟ

ಅಪಘಾತವಾದರೆ ಪ್ರಥಮ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಇಲ್ಲದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಸಾವು... ವಿದ್ಯುತ್‌ ಸ್ಪರ್ಶವಾದರೇ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಇಲಾಖೆ ನಾಟ್‌ ರೀಚಬಲ್‌... ಅಪರಾಧ ನಡೆದರೇ ದೂರಿಗಾಗಿ ಪೊಲೀಸ್‌ ಠಾಣೆಗೆ ಬರಬೇಕು... ಕಾಡುಪ್ರಾಣಿಗಳ ದಾಳಿಯಾದರೇ ಸಾಯಬೇಕೇ ಹೊರತು ಅರಣ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಕಚೇರಿಯ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಸಂಪರ್ಕ ಇಲ್ಲ. ಹೀಗೆ ಕಳೆದ 20 ದಿನಗಳಿಂದಲೂ ಸಿರ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದ್ದು, ಹೇಳೋರು ಕೇಳೋರು ಯಾರು ಇಲ್ಲದಂತಾಗಿದೆ.

Vijaya Karnataka 11 Sep 2018, 6:41 pm
*ಎನ್‌. ಮೂರ್ತಿ
Vijaya Karnataka Web landline not working from 20 days
20 ದಿನಗಳಿಂದ ಅಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ; ತುರ್ತುಸೇವೆಗೆ ಪರದಾಟ

ಕೊರಟಗೆರೆ : ಅಪಘಾತವಾದರೆ ಪ್ರಥಮ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಇಲ್ಲದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿಯೇ ಸಾವು... ವಿದ್ಯುತ್‌ ಸ್ಪರ್ಶವಾದರೇ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಇಲಾಖೆ ನಾಟ್‌ ರೀಚಬಲ್‌... ಅಪರಾಧ ನಡೆದರೇ ದೂರಿಗಾಗಿ ಪೊಲೀಸ್‌ ಠಾಣೆಗೆ ಬರಬೇಕು... ಕಾಡುಪ್ರಾಣಿಗಳ ದಾಳಿಯಾದರೇ ಸಾಯಬೇಕೇ ಹೊರತು ಅರಣ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಕಚೇರಿಯ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಸಂಪರ್ಕ ಇಲ್ಲ. ಹೀಗೆ ಕಳೆದ 20 ದಿನಗಳಿಂದಲೂ ಸಿರ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದ್ದು, ಹೇಳೋರು ಕೇಳೋರು ಯಾರು ಇಲ್ಲದಂತಾಗಿದೆ.

ಕೊರಟಗೆರೆ ಪಟ್ಟಣದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್‌ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಪಟ್ಟಣದ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಸೇವೆ ಪಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸರಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಯ ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿ 20 ದಿನ ಕಳೆದಿದೆ. ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಪರದಾಡುವಂತಾಗಿದೆ.

ಪಟ್ಟಣದ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ 200ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರ ಮನೆ ಮತ್ತು ಸರಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಫೋನಿನ ಸಂಪರ್ಕ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷ ಣ ಸ್ಪಂದಿಸದ ಪರಿಣಾಮ ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಫೋನಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲಾಖೆಯ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ಗಮನಕ್ಕೆ ತಂದರೂ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ತರುವಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ತುರ್ತು ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಇಲಾಖೆಗಳು: ಗ್ರಾಮೀಣ ಮತ್ತು ಪಟ್ಟಣ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಪಘಾತ, ಕೊಲೆ, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಪೊಲೀಸ್‌ ಇಲಾಖೆ, ಅಗ್ನಿದುರಂತ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಷ್ಟಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಧಾವಿಸುವ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ, ಆರೋಗ್ಯದಲ್ಲಿ ಏರುಪೇರು ಉಂಟಾದಾಗ ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಕಾಡುಪ್ರಾಣಿಗಳ ದಾಳಿಯಾದಾಗ ಬರುವ ಅರಣ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೇ ತಾಪಂ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಬಹುತೇಕ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿದೆ.

ಬೆಸ್ಕಾಂ ಇಲಾಖೆಗೆ ಮಾಹಿತಿಯೇ ಇಲ್ಲ: ಕೊರಟಗೆರೆ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಕಚೇರಿಯ 08138-232338 ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್‌ ವಿತರಣೆ ಕೇಂದ್ರದ 08138-232148 ನಂಬರಿನ ಎರಡು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಇಲಾಖೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯೇ ಇಲ್ಲದಾಗಿದೆ!

ಕಳೆದ 20 ದಿನಗಳಿಂದ ಕಚೇರಿ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್‌ ವಿತರಭೆ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಒಂದು ದೂರವಾಣಿ ಕರೆ ಬಂದಿಲ್ಲ. ವಿದ್ಯುತ್‌ ಅವಘಡ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಕಚೇರಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿ ದಿನಗಳೇ ಕಳೆದರೂ ಅದರ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ತಾಳಿರುವುದು ವಿಷಾದನೀಯ.

ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆ: ಪಟ್ಟಣದ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ 200ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆ ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆ ಸರಿಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ದಿನ ಇಲಾಖೆ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದೆ. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, ತುರ್ತು ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ರೀತಿಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಆಗ್ರಹ.

ಕೋಟ್‌
ತುರ್ತು ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ, ಪೊಲೀಸ್‌, ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆಯ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿ 20 ದಿನ ಕಳೆದಿದೆ. ಕೊರಟಗೆರೆ ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಕಚೇರಿಯೇ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಗೂಡಾಗಿದೆ. ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇಲಾಖೆಗಳು ತಕ್ಷ ಣ ಬೇರೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಕಲ್ಪಿಸಬೇಕು.
-ಮರಿಯಪ್ಪ, ಸ್ಥಳೀಯ, ಕೊರಟಗೆರೆ


ಅಪಘಾತ, ಕೊಲೆ, ದರೋಡೆಯ ತುರ್ತು ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪೊಲೀಸ್‌ ಇಲಾಖೆಯ ಉನ್ನತ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿ 20 ದಿನ ಕಳೆದಿದೆ. ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಸರಿಪಡಿಸುವಂತೆ ನಾವು ಐದಾರು ಬಾರಿ ಮನವಿ ಮಾಡಿದರೂ ಪ್ರಯೋಜನವಿಲ್ಲ.
-ಮಂಜುನಾಥ, ಪಿಎಸೈ, ಪೊಲೀಸ್‌ ಇಲಾಖೆ, ಕೊರಟಗೆರೆ

ಕಳೆದ ಎರಡು ವಾರಗಳಿಂದ ನಮ್ಮ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಕಚೇರಿಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿದೆ. ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವಂತೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದೇನೆ. ಕಚೇರಿಯ ದೂರವಾಣಿ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಪೊಲೀಸ್‌ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ.
-ಸುಬ್ರಹ್ಮಣ್ಯ, ಠಾಣಾಧಿಕಾರಿ, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಠಾಣೆ, ಕೊರಟಗೆರೆ


ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕದೋಷ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಗ್ರಿ ಕೊರತೆಯಿಂದ ದೂರವಾಣಿ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್‌ ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತವಾಗಿದೆ. ತುಮಕೂರು ಸಮೀಪದ ಹೆಬ್ಬೂರಿಗೆ ಹೋಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಮಾಗ್ರಿಗಳನ್ನು ತಂದಿದ್ದೇವೆ. ಇನ್ನೆರಡು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.
-ನಾಗರಾಜು, ಎಸ್‌ಡಿಇ, ಬಿಎಸ್ಸೆನ್ನಲ್‌ ಕಚೇರಿ, ಕೊರಟಗೆರೆ

ಮುಂದಿನ ಲೇಖನ

Vijay Karnataka News App: ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲು ನಡೆಯುವ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನುಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ ವಿಜಯ ಕರ್ನಾಟಕ ಆ್ಯಪ್‌ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಹಾಗೂ ರಿಪೋರ್ಟ್‌ ಕಳಿಸಿ
ಲೇಟೆಸ್ಟ್‌ ನ್ಯೂಸ್‌ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, Vijay Karnataka ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ಪೇಜ್‌ ಲೈಕ್‌ ಮಾಡಿರಿ